คำถามที่พบบ่อย

Billion รุ่น BiPAC5210SRC, BiPAC5400W ไฟ internet ขึ้นสีแดงติดค้างและใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้

กรณีไฟ Internet แดงแล้ว ไฟ DSL กระพริบ หมายถึง Routerไม่ได้รับสัญญาณ ADSL ให้ตรวจสอบดังนี้

1. การต่อสาย ADSL ถูกต้องหรือไม่

2. ตรวจเช็คสัญญาณกับผู้ให้บริการ ADSL ของท่าน

ต้องการเปลี่ยน Mode ONU ZTE F620, ,F600, F660 จาก Route mode เป็น BridgeMode ได้หรือไม่

ทำได้ โดยแจ้งทางผู้ให้บริการเป็นผู้ดำเนินการให้ (ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้)

Username, Password สำหรับ Login เข้า ONU ZTE คืออะไร

Username : admin
Password : admin

ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต แต่กลับได้ไม่เท่ากับความเร็วที่ขอรับบริการมา

ทดลองเปลี่ยน เว็บในการทดสอบ หากความเร็วยังต่ำอาจเกิดจากการใช้งานช่วงนั้นหนาแน่นจึงทำให้แสดงความเร็วได้ไม่ตรงตามที่ขอรับบริการ

ติดตั้ง Modem แล้วแต่ยังใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้เกิดจากสาเหตุใด

1. ใส่User Name / Password สำหรับใช้งานอินเตอร์เน็ตผิด
2. ยังไม่ได้รับสัญญาณ Internet จาก TOT ( ไฟDSL จะกระพริบหรือไม่ติด )
3. ที่ LAN Card อาจมีการ Fix IP ไว้